As companhias aéreas Gol e TAM anunciaram, na manhã desta quarta-feira, que retomaram seus voos para os aeroportos de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, e Navegantes e Florianópolis, em Santa Catarina. O cancelamento foi provocado pela nuvem de cinzas do vulcão chileno Puyehue, que chegou ao sul do Brasil.
Entre a tarde de terça-feira e esta manhã, a TAM cancelou 33 voos com partida ou destino aos aeroportos do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. A empresa afirma que continuará analisando o deslocamento da nuvem de cinzas e que, se necessário, decretará novos cancelamentos.
A TAM recomenda que os passageiros consultem a Central de Atendimento da empresa antes de se dirigir aos aeroportos, para verificar a condição de seus voos ou para remarcá-los. Os números são: 4002-5700 (capitais) e 0800-570-5700 (demais localidades).
A Gol também informou que tem acompanhado, em tempo real, o movimento da nuvem de cinzas. A empresa afirma que reacomodações serão providenciadas sem cobrança das taxas previstas e, se os clientes preferirem cancelar a viagem, receberão o reembolso no valor integral dos bilhetes.
Os passageiros também podem obter informações pela Central de Relacionamento da Gol. Os números são 0300-115-2121 (Brasil), 0810-266-3232 (Argentina) e 598-2403-8002 (Uruguai).
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