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quarta-feira, 6 de abril de 2011

Companhia aérea pode levar multa por cobrar taxa na 1ª fileira

O Procon-SP abriu um processo administrativo contra a TAM por causa da cobrança de R$ 40 por cadeiras na primeira fileira ou mais próximas da saída de segurança. As vagas, mais espaçosas são vendidas como “assento-conforto”. A multa pode chegar a R$ 6 milhões.


A empresa afirma que não cobra o valor de passageiros “prioritários ou com necessidades especiais” e que a venda é uma “forma democrática” de oferecer os assentos.

Prática comum

O eBand apurou que a Azul Linhas aéreas também cobra um valor diferenciado pelos assentos. A taxa cobrada pela empresa é de R$ 20,00 por trecho percorrido. Em uma viagem de ida e volta, o custo pela primeira fila é igual ao praticado pela TAM.

Segundo o Procon, o caso da Azul está sendo analisado, pois, apesar de cobrar uma taxa pelas cinco primeiras fileiras, a empresa não cobra pelos assentos preferenciais e nem pelos locais próximos da saída de emergência.

Em outras companhias, a primeira fila é preferencial e não é marcada. A ocupação depende da disponibilidade de assentos no voo independentemente de qualquer taxa.
 JORNAL: eBAND

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